Manual Oficial & Documentário da Sellex

1. O que é a Sellex

A Sellex é um ecossistema de soluções digitais para pequenos negócios, criado para ajudar empreendedores a organizar, gerir e desenvolver os seus negócios através da tecnologia.

A nossa missão é eliminar de forma definitiva as barreiras que impedem pequenos empreendedores, marcas emergentes, e prestadores de serviços de prosperarem na internet, fornecendo uma infraestrutura digital robusta, veloz e sem custos fixos iniciais.

2. Desenhada para a Realidade de Angola

Ao contrário de soluções estrangeiras genéricas concebidas para mercados com cartão de crédito internacional e endereçamento postal rigoroso, a Sellex foi desenhada a partir das especificidades diárias de quem compra e vende em Luanda e nas restantes províncias angolanas:

3. Identidade, Domínios & Ecossistema

A plataforma opera sob uma estrutura unificada e distribuída de serviços e domínios oficiais:

4. Modelo de Negócio & Transparência Financeira

A Sellex adota uma política rigorosa de parceria Win-Win (sucesso compartilhado). Nós não oneramos o comerciante com cobranças antecipadas ou custos fixos:

5. Mecanismo de Custódia & Levantamentos

Para assegurar que ambas as partes cumpram com os termos da transação, a Sellex emprega um sistema seguro de custódia com dois estados de saldo:

6. Como Funciona: A Jornada do Comprador

A experiência de compra foi desenhada para ser simples, rápida e à prova de atrito, mesmo para utilizadores que nunca compraram pela internet:

7. Como Funciona: A Jornada do Vendedor

Do cadastro à recepção dos lucros, o lojista conta com um processo enxuto e sem burocracias:

8. Integração Nativa com WhatsApp

O WhatsApp é o coração comercial do mercado informal e corporativo em Angola. A Sellex une o melhor dos dois mundos: a velocidade do catálogo web com a proximidade do atendimento humano.

*NOVO PEDIDO SELLEX* — Encomenda #ORD-84920
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*Cliente:* Mauro de Oliveira
*Contacto:* +244 923 000 000
*Morada:* Luanda, Kilamba, Bloco Q, Apto 12 (Ref: Junto ao Kero)

*ITENS:*
• 2x Ténis Esportivo AirFlex (Tamanho 42, Preto) — 45.000 Kz
• 1x Camiseta DryFit Sellex (Tamanho L, Branca) — 12.000 Kz

*Subtotal Produtos:* 57.000 Kz
*Taxa de Entrega:* 3.000 Kz
*TOTAL GERAL:* 60.000 Kz

*Link de Gestão & Rastreio:* https://app.sellex.ao/orders/ORD-84920
                        

9. O Mecanismo Anti-Fraude: Código Secreto de Entrega

No ecossistema angolano, dois problemas graves corroem o comércio digital:

• Calotes e falsos compradores: Clientes que encomendam produtos, recebem a mercadoria e depois afirmam que o produto nunca foi entregue ou recusam o pagamento.
• Insegurança dos clientes: Compradores que recusam pagar adiantado por medo de não receberem o produto encomendado.

A Sellex resolveu esta dor com o Código Secreto de 4 Dígitos:

10. Métodos de Pagamento Suportados

A Sellex disponibiliza flexibilidade total para transações monetárias em território nacional:

11. Diagnóstico ICP & Programa Piloto

Para identificar as empresas mais preparadas para escalar suas vendas no digital, a Sellex desenvolveu o Diagnóstico ICP (Ideal Customer Profile) disponível em app.sellex.ao/diagnostic:

12. Especificação de API REST para Desenvolvedores

A Sellex fornece uma API REST moderna para sincronização bidirecional com sistemas legados de faturação, ERPs e aplicações externas:

• Base URL: https://app.sellex.ao/api
• Formato dos Dados: application/json; charset=UTF-8
• Autenticação: Bearer Token JWT via cabeçalho HTTP:
  Authorization: Bearer <jwt_token>

const response = await fetch('https://app.sellex.ao/api/orders', {
    method: 'GET',
    headers: {
        'Content-Type': 'application/json',
        'Authorization': 'Bearer SEU_TOKEN_JWT_AQUI'
    }
});

const ordersData = await response.json();
console.log('Encomendas recebidas:', ordersData);
                        

13. Grupos de Endpoints da API

Abaixo estão os principais endpoints disponíveis para lojistas e desenvolvedores integradores:

14. Suporte Oficial & Contactos

Para suporte técnico, esclarecimento de dúvidas operacionais ou agendamento de integração:

15. Padrões de Marca & Design

Todas as interfaces e documentações oficiais da Sellex seguem regras visuais rigorosas:

• Tema Escuro de Alto Contraste: Fundo predominante Deep Black (#000000) com cartões em #0e0e11 e bordas em #212126.
• Acento de Marca: Laranja Sellex vibrante (#FF6016) com variantes #E5520D e rgba(255, 96, 22, 0.12).
• Tipografia: Família tipográfica DM Sans para garantir clareza e alta legibilidade em qualquer resolução.
• Política Estrita de Zero Emojis: É terminantemente proibido o uso de emojis coloridos de sistema em comunicações institucionais e interfaces. Toda a representação semântica é realizada via ícones Remix Icon (ri-*).